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      阅读“记”:竭诚为客户提供更优质的服务

      日期:2017-04-27

      看了万友感动故事大赛的作品,一个个朴实平凡的故事深深地触动了我。在当今车辆市场竞争激烈、每个店的硬件设施都大同小异的状况下,软件设施之中的“服务”自然成为了汽车行业竞争的一个强有力要素。而应该如何去做好服务呢?则是从客户角度出发,真心实意为客户考虑,在日积月累的经验教训中寻找更优的方法去为客户服务。

      何为“优”字,优字就是一个人在一群人里做事做得尤为突出。且每一位员工的自身素质都会从侧面反映出公司的整体形象,所以也正如这些故事里讲到的,我们只要在维修质量以及服务水平的方面,一直都以专业、真诚的态度去对待每一位客户,那么一定会让客户感受到万友的诚意!相遇时的一个微笑、一声问候,都是优质服务的良好开端,相信未来还会有更多与客户的故事等着我们撰写。

       (谭琳彦)

       

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