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      云南万福2016年客户体验项目启动

      日期:2016-04-28

          为了在激烈的市场竞争中始终处于不败之地,应对不断变化的市场形势,提升经销商的竞争力,云南万福2016年客户体验活动于4月26日正式启动。作为长安福特在中国进行客户体验项目正式推广的第一批经销商,这已经是云南万福第二次客户体验活动,自2015年4月开始云南万福经过7次客户体验导师拜访活动,从领导力改善、团队合作增强、企业文化建立、人员价值提升、流程改善优化等都得到了欣喜的进步,这些变化对客户满意度和忠诚度、员工流失率、新车销量和利润带来积极的影响。这不但体现出客户满意对于一个品牌长青的重要性,同时也标志了一个由经营产品转向经营客户的时代已正式开启。

          公司领导携全体员工全情参与,本着提升客户满意度为目标,重点聚集在实操能力上,打造全面的实用型服务精英,从而提升服务质量,为消费者提供更专业、更便捷、更高效的服务。

       


       

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